การเข้าสู่ระบบ ผ่านหน้า connextcc.info ที่เปิดจากเมนูหลักเท่านั้น กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบนอุปกรณ์ส่วนตัว ตรวจการสะกดโดเมนก่อนทุกครั้ง และหลีกเลี่ยงเครือข่ายสาธารณะเมื่อบัญชีเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวหรือการเงิน หลัง login สำเร็จควรตรวจชื่อบัญชี ยอดคงเหลือ และรายการล่าสุดก่อนดำเนินการต่อ
เปิดเบราว์เซอร์ที่อัปเดตแล้ว พิมพ์โดเมนหรือใช้บุ๊กมาร์กของตนเอง จากนั้นดูว่าใบรับรองการเชื่อมต่อปกติ หน้า login ไม่ควรขอข้อมูลธนาคารเต็มชุดหรือ OTP ก่อนที่คุณเริ่มรายการ หากฟอร์มเปลี่ยนไปมาก มีคำผิด หรือเด้งไปหลายโดเมน ให้ปิดทันทีและกลับไปหน้าแรก
ใช้วลีที่ยาวและไม่เกี่ยวกับชื่อ วันเกิด หรือทีมโปรด ผสมตัวพิมพ์ ตัวเลข และสัญลักษณ์ตามที่ระบบรองรับ ที่สำคัญคือไม่ใช้ซ้ำกับอีเมลหรือธนาคาร เพราะหากบริการหนึ่งรั่ว ผู้โจมตีมักนำรหัสเดิมไปลองที่อื่น ตัวจัดการรหัสผ่านบนอุปกรณ์ส่วนตัวช่วยสร้างและเก็บรหัสที่ไม่ซ้ำได้
| แนวทาง | ควรทำ | ไม่ควรทำ |
|---|---|---|
| ความยาว | ใช้วลียาวหลายคำ | ใช้เลขสั้นหรือวันเกิด |
| การเก็บ | ใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน | ส่งในแชตหรือถ่ายภาพไว้ |
| การใช้ซ้ำ | หนึ่งบัญชีหนึ่งรหัส | ใช้เหมือนอีเมลและธนาคาร |
| การกู้คืน | เก็บช่องทางสำรองให้ทันสมัย | ให้ผู้อื่นถือ OTP |
ถ้าหน้าไม่เปิดให้ตรวจเครือข่าย เวลาเครื่อง และเบราว์เซอร์ ถ้าฟอร์มเปิดแต่รหัสไม่ผ่าน ให้ดูภาษาแป้นพิมพ์ Caps Lock และช่องว่างที่อาจติดมาจากการคัดลอก อย่าลองซ้ำถี่จนบัญชีถูกล็อก ใช้เมนูลืมรหัสผ่านและรอรหัสยืนยันในช่องทางที่ผูกไว้
หากไม่ได้รับรหัส ให้ตรวจสัญญาณโทรศัพท์ กล่องสแปม และหมายเลขที่ปิดบังบางส่วนบนหน้าจอ ไม่ควรให้บุคคลอื่นรับ OTP แทน เจ้าหน้าที่ ConnextCC สามารถช่วยตรวจสถานะได้แต่ไม่จำเป็นต้องรู้รหัสลับของคุณ
เปลี่ยนรหัสผ่านจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ออกจากระบบทุกเซสชัน ตรวจประวัติฝากถอน และเปลี่ยนรหัสอีเมลหากใช้ซ้ำ บันทึกเวลา อุปกรณ์ หรือสถานที่ที่ระบบแจ้ง แล้วใช้ช่องทางช่วยเหลือจาก ทางเข้าเว็บไซต์ ข้อมูลเหตุการณ์ช่วยตรวจสอบได้โดยไม่ต้องส่ง OTP
เมื่อจะฝากเงิน ให้ตรวจชื่อบัญชีผู้รับและยอดขั้นต่ำที่แสดงในระบบ เมื่อจะถอน ให้ดูบัญชีปลายทางและเงื่อนไขที่ค้าง ไม่ทำรายการจากลิงก์ในข้อความและไม่กดซ้ำเมื่อสถานะกำลังดำเนินการ ประวัติรายการของ ConnextCC ควรถูกตรวจทุกครั้งเพื่อพบความผิดปกติเร็ว
กดออกจากระบบแทนการปิดแท็บเฉย ๆ โดยเฉพาะบนแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ร่วม ลบข้อมูลเว็บไซต์เมื่อใช้งานในสถานที่สาธารณะและตรวจว่าเบราว์เซอร์ไม่บันทึกรหัส หากอุปกรณ์สูญหายให้เปลี่ยนรหัสจากเครื่องอื่นและยุติเซสชันทั้งหมด
เริ่มการใช้งานครั้งถัดไปจาก หน้าแรก ConnextCC หรือบุ๊กมาร์กที่ตรวจแล้ว ไม่ต้องค้นหาลิงก์ใหม่ทุกครั้ง การทำขั้นตอนเดิมอย่างสม่ำเสมอช่วยสร้างความปลอดภัยได้ดีกว่าพึ่งความระมัดระวังเฉพาะตอนเกิดปัญหา
เปิดหน้าจากโดเมนหลัก กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบนอุปกรณ์ส่วนตัว แล้วตรวจยอดก่อนทำรายการ
ใช้เมนูลืมรหัสผ่านในหน้า login และยืนยันผ่านช่องทางที่ผูกไว้ ห้ามขอรหัสจากบุคคลในกลุ่ม
หยุดลองรหัส รอเวลาตามที่ระบบแจ้ง และใช้ขั้นตอนกู้บัญชีจากหน้าเว็บหลัก
ทำได้เฉพาะอุปกรณ์ส่วนตัวที่ล็อกหน้าจอและใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน ไม่ควรบันทึกบนเครื่องร่วม
เปลี่ยนรหัสผ่าน ออกจากทุกอุปกรณ์ ตรวจประวัติ และแจ้งฝ่ายช่วยเหลือโดยไม่เปิดเผย OTP